REGULAMIN

Obowiązuje od dnia: 22.12.2025r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.zespolyjutra.pl, w tym zasady zakupu szkoleń oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest: Kamil Józwik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kamil Józwik, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 7742955790, REGON: 368509767,adres: Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa. Tel. kontaktowy: +48 600 074 215. Adres email: kontakt[@]rekrutend.pl
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy dwa rodzaje usług:
   • Sprzedaż Produktów Cyfrowych (Szkoleń): Umożliwia zakup szkoleń przygotowujących do certyfikacji w modelu automatycznym (płatność online).
   • Prezentacja Oferty Usługowej (B2B): Prezentuje ofertę warsztatów, wdrożeń i konsultacji dla firm, których realizacja następuje na podstawie odrębnych ustaleń i umów zawieranych indywidualnie (poza mechanizmem sklepu internetowego).

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.zespolyjutra.pl.
2. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego w CEIDG).
5. Produkt Cyfrowy / Szkolenie – dostępna w ofercie Serwisu treść cyfrowa (np. kurs wideo, materiały PDF, nagranie webinaru) lub usługa cyfrowa (np. dostęp do platformy szkoleniowej), będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawierana na odległość między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
7. Operator Płatności – zewnętrzny dostawca usług płatniczych, za pośrednictwem którego Klient dokonuje płatności - PayNow.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu, w tym do przeglądania asortymentu i składania zamówień na Produkty Cyfrowe, niezbędne są:
   • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge);
   • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
   • włączona obsługa plików cookies i Javascript.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wywołane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta.

§ 4. Zasady zakupu Szkoleń (Produktów Cyfrowych)

1. Informacje o Produktach Cyfrowych podane na stronach Serwisu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży:
   • Klient wybiera interesujące go Szkolenie i klika przycisk typu „Kup teraz” lub „Dodaj do koszyka”.
   • Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury – jeśli dotyczy).
   • Klient wybiera metodę płatności i akceptuje Regulamin.
   • Klient dokonuje płatności poprzez zewnętrznego Operatora Płatności PayNow.
4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta (otrzymania potwierdzenia przez system płatności).
5. Po zawarciu umowy, Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą zakup oraz instrukcję dostępu do zakupionego Szkolenia (np. link do platformy, dane logowania lub link do pobrania plików).

§ 5. Metody płatności i dostawa

1. W Serwisie dostępne są następujące metody płatności:
   • Płatność BLIK (obsługiwane przez operatora PayNow);
   • Szybkie przelewy online (obsługiwane przez operatora PayNow);
   • Przelew tradycyjny.
2. Dostawa Produktu Cyfrowego jest darmowa i odbywa się drogą elektroniczną.
3. Czas realizacji zamówienia (dostarczenia dostępu) następuje zazwyczaj natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin. W wyjątkowych sytuacjach (np. awaria systemu) czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.
4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.
5. Sklep nie obsługuje płatności gotówkowych.
6. Użytkownik zgadza się na przesyłanie dokumentów dotyczących zakupu drogą elektroniczną na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia.
7. W przypadku dokonania Opłaty za pośrednictwem systemu płatności PayNow Użytkownik powinien dodatkowo zaakceptować regulamin tegoż systemu płatności.

§ 6. Usługi B2B (Warsztaty i Wdrożenia)

1. Oferta prezentowana na stronie dotycząca warsztatów dla zespołów, wdrożeń dedykowanych oraz konsultacji (tzw. usługi "Zespoły Jutra") ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do negocjacji.
2. Zakup tych usług nie odbywa się poprzez automatyczny system sklepowy Serwisu.
3. W celu skorzystania z usług B2B, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon w celu ustalenia zakresu współpracy, terminu i wyceny. Warunki takiej współpracy reguluje odrębna umowa lub ustalenia mailowe.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3. Kupując Szkolenie (Produkt Cyfrowy), Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia od umowy.
4. W przypadku produktów, które nie są treściami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast (np. bilet na szkolenie stacjonarne w odległym terminie), Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy.

§ 8. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Usługodawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt Cyfrowy zgodny z umową.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Ustawie o prawach konsumenta.
3. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jej: opis, rodzaj, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność aktualizacji.
4. Jeśli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.
5. Reklamacje związane z działaniem Serwisu lub zakupionymi Produktami można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt[@]rekrutend.pl
6. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko, datę zakupu, opis problemu oraz żądanie (np. naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie).
7. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Szkoleń (wideo, prezentacje, e-booki, skrypty) są objęte ochroną prawa autorskiego.
2. Klient nabywając Szkolenie, uzyskuje licencję niewyłączną na korzystanie z materiałów wyłącznie dla własnych potrzeb (użytek osobisty).
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne odtwarzanie lub udostępnianie danych dostępowych do konta osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są w języku polskim.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawa o prawach konsumenta.